حریم خصوصی
ماسک مون با احترام کامل به حقوق کاربران، حفظ امنیت اطلاعات و شفافیت در استفاده از دادهها را یکی از اصول اصلی خود میداند.
جمعآوری اطلاعات کاربران
فروشگاه اینترنتی ماسک مون با احترام کامل به حقوق کاربران، به منظور ارائه خدماتی ایمن و دقیق، هنگام ثبت سفارش، ارسال نظر یا بهرهبرداری از برخی امکانات سایت، اطلاعاتی را از کاربران دریافت میکند. این اطلاعات شامل مواردی همچون نام، نشانی، آدرس ایمیل، شماره تماس و دیگر دادههایی است که در حالت عادی در دسترس عموم قرار ندارد. ایمیل و شماره تلفن ثبتشده توسط کاربر در پروفایل، به عنوان اطلاعات رسمی و مورد تأیید وی شناخته میشود و کلیه مکاتبات از طریق همین موارد انجام خواهد شد.
ثبتنام و ایجاد حساب کاربری
با عضویت در سایت ماسک مون، کاربر اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، شماره تماس و سایر مشخصات خود را وارد مینماید. برای نهاییکردن خرید، وارد کردن نشانی محل تحویل نیز الزامی خواهد بود. پس از ثبتنام، شما به عنوان کاربر ماسک مون شناخته شده و سوابقی نظیر خریدها، پرداختها و سایر فعالیتها نیز در حساب شما ثبت خواهد شد. وارد کردن اطلاعات صحیح از جمله آدرس، شماره تماس و ایمیل بر عهده مشتری بوده و در صورت ناقص یا نادرست بودن، ماسک مون مجاز است جهت اطمینان از ثبت معتبر سفارش، اطلاعات بیشتری درخواست نماید.
ثبت اطلاعات گیرنده سفارش
کاربران این امکان را دارند که هنگام ثبت سفارش، مشخصات گیرنده دیگری را وارد کنند. در این صورت، اطلاعات واردشده صرفاً جهت ارسال همان سفارش استفاده خواهد شد و کاربرد دیگری نخواهد داشت.
استفاده از کوکیها و آدرس IP
ماسک مون نیز مانند بسیاری از وبسایتهای معتبر، به منظور بهبود تجربه کاربری و افزایش امنیت، از فناوریهایی نظیر کوکیها و ثبت آدرس IP استفاده میکند. سیستمها و زیرساختهای امنیتی فروشگاه با روشهای بهروز تلاش میکنند تا از اطلاعات کاربران حفاظت نموده و مانع هرگونه دسترسی غیرمجاز شوند. مسئولیت هر نوع سوءاستفاده بر عهده افراد متخلف بوده و ماسک مون حق پیگیری قانونی را برای خود محفوظ میدارد.
مدیریت کوکیها توسط کاربر
فایلهای کوکی توسط مرورگر و به درخواست وبسایت ایجاد میشوند و به سایت امکان میدهند بازدیدهای شما را ذخیره کرده و خدمات را متناسب با نیازهای شما ارائه دهد. در صورت تمایل، میتوانید از طریق تنظیمات مرورگر، ذخیرهسازی کوکیها را غیرفعال کنید.
ارسال پیامک، ایمیل و اطلاعرسانی
برای اطلاعرسانی درباره تخفیفها، رویدادها و خدمات ویژه، ممکن است ایمیل یا پیامک برای کاربران ارسال شود. چنانچه تمایلی به دریافت این پیامها نداشته باشید، میتوانید با استفاده از لینک لغو اشتراک در پایین ایمیل، از خبرنامه خارج شوید.
ویرایش اطلاعات شخصی
کاربران در هر زمان میتوانند اطلاعات شخصی خود را از طریق بخش پروفایل ویرایش نمایند و مسئولیت صحت اطلاعات واردشده بر عهده خود کاربر است.
محدودیت دسترسی کارکنان
ماسک مون دسترسی کارکنان به اطلاعات کاربران را محدود کرده و هر فرد تنها در حیطه وظایف خود به دادهها دسترسی خواهد داشت.
نظرات و محتوای ارسالی کاربران
نظرات کاربران ممکن است توسط تیم ماسک مون، مطابق با چارچوبهای سایت و برای بهبود نمایش عمومی، ویرایش گردد. کاربران با استفاده از خدمات سایت، اجازه استفاده از محتوای ارسالی خود را در همین چارچوب به فروشگاه داده و حق اعتراض را سلب مینمایند.
محرمانگی و موارد قانونی
چنانچه کاربری موارد ذکرشده را رعایت نکند، مسئولیت زیانهای احتمالی مستقیماً متوجه او خواهد بود و حق هرگونه ادعا علیه ماسک مون را از خود سلب میکند. اطلاعات شخصی کاربران نزد ماسک مون محرمانه تلقی شده و به هیچ نهاد یا شخص ثالثی ارائه نمیگردد، مگر در مواردی که بر اساس دستور قانونی یا رأی مقام قضایی الزام به افشا وجود داشته باشد. در این صورت، هیچ مسئولیتی بابت خسارت احتمالی متوجه فروشگاه نخواهد بود.
ماسک مون نهایت تلاش خود را برای حفظ امنیت اطلاعات کاربران و ایجاد تجربهای امن، شفاف و دلپذیر از خرید اینترنتی به کار میگیرد.